Lenoris

オンライン販売の場では、
お客様は必ずしも商品名で検索するわけではありません。

どんな悩みを解決したいのか、どんな場面で使いたいのか。
そうした言葉で探している方に見つけていただけるかどうかで、
出会えるお客様の数は大きく変わります。

検索されている言葉、競合商品の見せ方や価格、広告の状況。
それらを数字で把握し、貴社商品の強みがどこにあり、どんなお客様に、どう伝えれば届くのかを考えます。

その上で、商品ページの言葉や写真、説明を整え、
必要に応じて広告も活用しながら、
商品の魅力が必要なお客様に届く販売を目指してまいります。

商品を仕入れさせていただき、
販売を始めてからが本番だと考えています。

前職でメーカーに勤めていた頃、
最終のお客様の声が届くまでには距離があると感じていました。

オンライン販売の現場には、その反応が言葉として残ります。
どこが評価され、どこに不満が残ったのか。
どのような商品と比べられているのか。
想定していたお客様に、実際に届いているのか。

売れ行きや在庫、価格の動き、競合商品の状況とあわせて確認し、
気づいたことをメーカー様にもお伝えしながら、
よりよい販売の形を共に考えてまいります。

オンラインの販売では、一度ついた評価は消えず、
一度下がった価格を元に戻すことも簡単ではありません。

過度に期待を煽る表現や、特徴を誇張した見せ方は、
実際に手に取ったお客様との間にズレを生みます。
そのズレは低い評価となって、商品ページに残ってしまいます。

価格についても、一度大きく下がると、
これまで購入されていたお客様の受け止め方や、
既存の販売店様との関係に影響することもあります。

だからこそ、商品の伝え方と価格の両面で、
メーカー様のご意向を尊重しながら、
ブランドの価値を大切にした販売を進めてまいります。

オンライン販売以外にも、Webの経験を活かし、
会社サイトの軽微な修正や情報整理、AIを活用した日々の作業整理など、
Webまわりの小さなご相談にも、必要に応じてアドバイスいたします。

「誰に聞けばよいか分からない」小さな困りごとがあれば、ご相談ください。